局里面给我三个月的整改时间，在一个月内，我带领他们从早上7点钟开始，一直到晚上10点，7点钟开始是要在商铺未开门之前，我们提前介入，开一家我们整理一家。
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七十二行：立下“军令状”的城管人
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饶玲，是大方县城市综合执法大队四中队的中队长，四中队所辖的北片区包括慕俄格、奢香博物馆及顺德大道等，这些路段是外来游客经常光顾的区域，堪称大方县城的窗口，上任以来，她以身作则，加强内部管理，实施人性化执法，赢得了商户们的赞誉。
两年前，饶玲以城管协勤人员的身份，被破格提拔为中队长，在饶玲到来之前，四中队在全县各中队的考核中名列倒数第一名。
四中队管辖的北片区商户多，车流量大，游摊多，占道经营现象普遍，而初到时，饶玲的队员仅有12名，承受的压力之大可想而知。
领导给了饶玲三个月的整改期，不服输的饶玲立下了“军令状”——只要一个月，干不好自己主动走人……
为了这个承诺，到任后，饶玲迅速展开摸底调查，找准问题的症结，强化内部管理。
面对一些商户的不理解甚至刁难、出手伤人，饶玲克服协勤人员无执法权的尴尬，以身作则，带头对商户进行思想沟通，以柔性管理争取商户们的理解。
进城开水果店的文朝云家曾经是饶玲和队员们做工作的重点对象。
饶玲经过走访后发现，文朝云家庭十分困难，大女儿患癫痫病多年，饶玲帮助文朝云大女儿办理了残疾证并申请了低保。
文朝云一家深受感动，不仅主动配合管理，还帮助劝导其他商户。
对于超门面经营的，或者是哪些对我们城管队员有侮辱行为的，她还会主动的站出来，谴责这些人。
饶玲还在商户中发放便民卡，为他们提供力所能及的帮助。短短的一个月，商户占道经营、乱停乱放等突出现象得到了有效控制。
文明执法，贴心服务，让人们看到了这位女汉子的柔情一面。
我也是一个市民，把这个市容市貌整好后，我最起码走在街道上，听到人家外来客商，或者是外来旅游的人说，大方的管理还是可以的，能够得到这样一句表扬，我也是很高兴的。
从一名眼里揉不下沙子的女汉子，到一名用情感执法的城管人，她用汗水诠释了生命的意义，用付出扛起沉重的担当。2016年，饶玲因为工作突出，荣获毕节市最美城管人的称号。
视频由直通百姓记者提供
编辑：许小忆
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